2011年03月28日 11:05:39
嘉善新闻网
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3月23日,县旅游局组织我县部分旅游饭店和旅行社主要负责人召开讨论会,围绕如何切实有效提升旅游业品质展开大讨论。
我县旅游饭店、旅行社如何起到示范引领作用?与会旅游企业负责人认为,首先要做好企业自身的生存与发展。然而就目前而言,旅游饭店和旅行社普遍面临招人难、用人难、留人难等人力资源问题,给企业带来很大压力。有的旅游企业负责人认为,给员工创造一个良好的工作氛围,加大员工的培训力度,提升员工的服务意识,有助于企业更好发展,也有助于提高全县旅游业的品质。
县旅游局相关人员介绍,针对目前旅游行业人才流动性大、人才紧缺、人才参差不齐的状况,县旅游培训中心将适时开展培训,并计划举办旅游饭店管理人员素质提高培训班、导游人员资格考试培训班以及景区管理人员培训班。此外,县旅游局还将通过联合执法,全面规范旅游市场,优化旅游服务环境,促进旅游业又好又快发展。
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来源
《嘉兴日报》嘉善版
作者
赵莉勰
编辑
董玲珠
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