该负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调，相关企业和个人必须循合法途径表达诉求。

近日，淘宝商城发布2012年招商新办法和规则调整公告称，将提升对卖家收取的技术服务费年费和保证金。该新政引起部分淘宝商城中小商户不满，并引发他们对大卖家的网络“围攻”。