“为配合拆迁，我家的自留地没了，我的养老问题怎么办？”日前，干窑镇干窑村的孙某走进干窑镇“365民情工作中心”，向当天的值班领导——干窑镇镇长陆剑峰反映自己面临的困难。陆剑峰得知情况后，及时了解相关征地和养老政策，与孙某多次协商，最终解决了她的诉求。据悉，干窑镇“365民情工作中心”虽然刚“满月”，但是不少群众对于这个家门口的民情服务站赞不绝口，他们说，到这里办事方便又快捷。
　　
    干窑镇“365民情工作中心”于今年4月20日挂牌成立。该中心由镇领导班子成员轮流驻点接访，并安排各村、社区和机关各部门工作人员轮流值班，共同接待群众来访，全天候受理民情民意。同时，该中心还严格实行“首接首办”责任制，即群众第一次来访，由首次接待处理的镇领导及工作人员直接办理，尽快办结，要求一般性事项自受理之日起7日内办结。“土地征迁的补偿政策是怎么样的？”“农村老人的医疗保险如何办理？”中心成立后，经常有居民前来咨询土地、社会保障等热门问题，值班人员总会及时回复。“同志，我年纪大了去趟县城不容易，你们能帮我将这份材料交到县民政局吗？”日前，70多岁的老沈走进了干窑镇“365民情工作中心”，值班领导热情地接待了他，并及时将他的材料送交。
　　
    据悉，干窑镇在启用“365民情工作中心”的同时，启动“365民生在线”、“民情民意收集办理工作平台”、手机短信、民情邮箱和民情微博等，多角度听民意、聚民声。截至5月22日，该中心已接待群众来访27批54人次，当场办结13批次。同时，干窑镇到县以上信访量同比下降25%，环比下降12.5%。