“我要两袋5公斤大米……”，昨天，天气寒冷，气温骤降，家住魏塘街道斜家桥的裘老伯拨打“96345”热线需要配送服务，当天，配送中心将大米及时送货上门。居家养老食品配送服务只是我县推出居家养老服务的项目之一。如今，居家养老各类服务不断健全，已形成一个全覆盖的服务体系，保证了老年人的物质生活和精神需求。

　　据2011年年底数据统计，我县60周岁以上老人已达到85396人，占我县常住人口的22.16%。随着我县人口负增长，家庭空巢现象日益凸现，家庭养老功能正逐步弱化，如何完善养老保障体系、创新发展养老服务体系，是我县社会发展的重大课题。

　　为进一步丰富社区服务内容，满足居家养老服务需求，今年6月1日起，我县社区服务信息中心(“96345”)会同县新浙北食品配送中心有限公司推出居家养老食品配送项目，为县城主城区魏塘、罗星、惠民3.1万多名60周岁以上老年人提供肉类、蔬菜、食用油等食品配送服务。老年人只需提前一天拨打“96345”，配送中心就会在规定时间内送货上门，并且承诺配送食品价格不高于县谈公路农贸市场的公示价格、不收取上门服务费、不设最低消费。

　　社区服务信息中心副主任陈炯介绍说，我县还推出相应惠民服务零距离项目。今年先后在县城14个社区和姚庄镇开展惠民活动，为居民免费提供管道疏通、家电维修等便民服务。特别是推出为老服务上门理发项目，为70周岁以上老人提供免费上门理发服务。前几天，家住子胥社区子胥苑的王女士致电“96345”热线，家里89岁的母亲需要上门理发，当天，乔治理发店的工作人员就上门进行免费理发。自“送服务上门”开展以来，食品配送超过200次，上门理发200多次。

　　居家养老服务的内容不断优化，居家养老服务平台也不断“有机更新”。从2010年起，我县村(社区)居家养老服务站已基本实现全覆盖。在此基础上，从今年开始，我县居家养老服务站逐步转型升级为社区居家养老服务照料中心，不断拓宽居家养老服务范围和服务质量。目前，首批20个社区居家养老服务照料中心正在接受验收。　昨天上午8时正，洪溪村的黄银泉一早就来到洪溪社区居家养老服务照料中心，跟其他棋友一起下棋。自从今年10月23日，我县首个居家养老服务站转型升级的示范样板——天凝镇洪溪社区居家养老服务照料中心正式揭牌运行，黄银泉跟洪溪片其他老人们又多了一个好去处。

　　天凝镇洪溪社区居家养老服务照料中心面积800平方米，建有多功能活动室、棋牌室、阅览室、图书室、谈心室、康复室、健身室、就餐室、日托室等。洪溪社区党支部书记兼社区主任黄海明介绍说，它的揭牌运行有效地改善了社区养老的基础设施，可以满足老人生活照料、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉等方面的基本需求，可以使老年人在熟悉的环境和人际交融中生活，满足社区老年人的迫切需求。目前，洪溪社区居家养老服务照料中心还辐射了洪溪村、洪福村等周边村。

　　拓宽“96345”热线、积极与社会机构联合开展服务、开创居家养老服务照料中心等举措的实施，进一步提高了我县居家养老服务的质量，也使我县不断引导社会服务机构参与到居家养老服务中来，确保更多老年人享受到高质量的居家养老服务。

　　昨天上午10时半，家住解放社区解放一村的“空巢”老人李志芳准时收到午餐。由于老伴常年偏瘫卧病在床需要她照料，有了免费送餐服务后，李志芳一家“午饭难”的问题得到了妥善解决。今年已经是她享受该项服务的第三个年头。这项“送餐上门”服务就是我县民政局与旺佳家政合作推出的服务项目。目前，罗星街道、魏塘街道、西塘镇的80周岁以上老人都享受到了免费送餐服务。